Ben jij die sprankelende persoonlijkheid die we zoeken voor in ons team?
Bij Weddings Bruidsmode helpen we bruiden hun droomjurk te vinden, en daar komt heel wat bij kijken! We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor drie dagen in de week (di,wo, vr) die ons team komt versterken met haar positieve energie en oog voor detail. Ben jij die frisse, georganiseerde duizendpoot die we zoeken?
Wat ga je doen?
Je bent de schakel die zorgt dat alles op rolletjes loopt en dat onze bruiden en leveranciers zich gehoord en geholpen voelen. Jouw dag bestaat onder andere uit:
Wat ga je doen als afspeldcoupeuse?
- Verwelkomen van onze klanten – Dit doe je met een glimlach en gastvrijheid.
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails – Je zorgt voor vlotte, persoonlijke reacties op vragen van leveranciers. Je biedt een luisterend oor voor de klant en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt.
- Administratieve taken – Je beheert de roosters en maakt bestellingen.
- Schrijven – Of het nu een e-mail aan een klant is of een update aan een leverancier, jij weet precies de juiste toon te vinden.
- Engels spreken – We werken met internationale leveranciers, dus een goed gesprek in het Engels is voor jou geen probleem.
Wat breng je mee?
We zoeken iemand die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken en met flair en pit ons team komt versterken! Je bent representatief, communicatief sterk en kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende taken. Of je nu een enthousiaste klant verwelkomt of een vraag hebt van een klant die extra aandacht nodig heeft, jij weet met een glimlach en professionaliteit elke situatie aan te pakken.
Beschikbaarheid:
Je bent drie dagen in de week beschikbaar op dinsdag, woensdag en vrijdag.
Wie ben jij:
- Communicatief & klantvriendelijk – Jij weet altijd de juiste toon te vinden, of het nu in een mail of een gesprek is.
- Sterk in samenwerken – Je bent een echte teamspeler en vindt het belangrijk om goed samen te werken met collega’s om gezamenlijk resultaten te behalen.
- Energieke en frisse uitstraling – Jij bent het eerste aanspreekpunt, dus een stralende glimlach en een positieve houding zijn jouw tweede natuur!
- Nauwkeurig & georganiseerd – Multitasken is jouw superkracht en je laat je niet snel gek maken.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift – Je communiceert makkelijk en professioneel in beide talen.
- Representatief & mondig – Jij voelt je comfortabel om mensen aan te spreken, te helpen en gaat altijd met de juiste aanpak oplossingsgericht te werk.
Wat wij jou te bieden hebben:
- Een informele, gezellige werkomgeving waar je jezelf kunt zijn.
- De kans om een belangrijke rol te spelen in een van de mooiste momenten van het leven van onze klanten
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
Klinkt dit als jouw droombaan? Stuur ons dan snel je CV met foto en een korte motivatie! We kijken uit naar je reactie en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team van Weddings Bruidsmode!
Contactgegevens: t.a.v. Mirjam naar info@weddings.nl